家いちばはトラブルを防ぐためにどんな監視をしていますか？

家いちばでは、すべての取引が安心して行えるように、事務局で次の3つのチェック体制を設けています。

① 掲載内容のチェック
実在しない物件や誇張した表現がないかを確認し、必要があれば修正したうえで掲載しています。 また、投稿者が売主本人であるか、代理の場合は本人の了承があるかも確認しています。

② 問合せ内容のチェック
物件への問合せ内容はすべて事務局が確認し、問題がないと判断されたもののみ商談へ進みます。 その際に、買主のアカウント内容ややり取りの目的なども確認しています。

③ メッセージ内容の見守り
商談中のメッセージのやり取りも事務局が確認しており、不正利用やトラブルの兆候が見られた場合は、速やかに対応します。

これらの仕組みによって、利用者の皆さまが安心して、気持ちよく取引を進められる環境を整えています。

家いちば運営事務局